跨越新世界：唯独在这，先忍一忍，职场上的情绪调适法

　　跨越新世界：唯独在这，先忍一忍，职场上的情绪调适法

　　

　　假如今天要你帮自己的「情绪控制」能力打分数你会打多少？尤其是面对自己生气、不满的这种负面情绪，如果你的表达方式不适当，更会让你旁边的人感觉扫到台风尾。与你分享不管在职场上、生活中都必须学会的情绪管理法，让你好好控制情绪！

　　

　　假如今天要你帮自己的「情绪控制」能力打分数你会打多少？尤其是面对自己生气、不满的这种负面情绪，如果你的表达方式不适当，更会让你旁边的人感觉扫到台风尾、或者搞的当下情势更僵。

　　

　　我的话，先帮自己打下不及格的 50 分，先自首我是一个在感情里，情绪管理能力待加强的人。先从一段我有点中二的故事开始说??

　　

　　小小一颗 Emoji 铸成美丽的错误

　　

　　这是发生在与男友的日常下班吃饭环节里，姑且先称他叫 J 熊好了（因为他胖胖的，像一只可爱版的熊，希望他不要看到今天的文章呵呵）先下班的我搭了捷运到 J 熊公司旁的捷运站，他传了讯息跟我说十分钟后到，结果 40 分钟过去了??人没到，讯息问他没回、电话打了没接（而且类似情况常常发生）。

　　

　　一样按照往常，我的脑袋又开始冒烟，不耐烦跟怒气已经冲到头顶，当我再次打开 Messenger 看到 J 熊回复讯息说明他迟到的理由，觉得理由很烂的我准备接连炮轰开呛的时候，我单手打字的右手居然手残??按到了文字栏旁边的爱心键！

　　

　　不巧，他立马已读回送我三颗大爱心，觉得我竟然没森气。看到这样的结果发展，我有点小惊讶，怒气也都消了，反而很耐心的叫他事情结束快点过来，五分钟后他飙过来了，没有往常我白眼后空翻好几圈的大肆碎念，换来的是一顿和谐的晚餐时间。

　　

　　培养生活里的 EQ：情绪的调控跟表达

　　

　　后来在网上看完了一场心理学家陈永仪的TED 演讲，里面提到，「情绪化」一直被认为是很负面的形容词，但讲者讲了一句话狠狠点醒了我，她说：「感受本身并没有是非对错跟好坏，但问题在于你怎么表达你的情绪。」

　　

　　就像是你可以生气，但你不能打人；你可以不耐，但不需要用连环的语言攻势，尝试让对方感到抱歉。或者最大部分你只是想宣泄掉当下的不满罢了，尤其对亲近的人就更容易了，前阵子发生上面的中二小故事后，我才发现：

　　

　　原来这种持久性短暂的负面情绪，不是只有用发泄的方式才可以让它消失（其实还超没效的，反而让你更气PUPU），提醒一下自己适量的释出善意跟理解，反而更让对方意识到的自己错误，达到效果的同时，还不用付出让感情变僵的代价。

　　

　　面对失控小情绪三步骤

　　

　　有负能量其实根本不是一件坏事，它们的与生俱来也是有它的好处在呀，就像你都不喝水，现在肾脏「发痛」了，就在提醒你它不舒服叫你快点多喝水一样。在这件事情面前，你产生负面情绪，就是在提醒你「有问题是待解决的」。

　　

　　TED 演讲里的陈永仪教授也跟大家分享面对这种「来的也快，去得也快」的坏情绪，你可以怎么做：

　　

　　正确的辨识自己的情绪 （有没有可能你把害怕辨识成生气，错误的表达方式让事情演变更糟）

　　

　　调控快要爆发的它，找良性的方式表达出来

　　

　　让你不快的问题根源在哪，有没有办法去解决

　　

　　到职场上就变成「不专业」了

　　

　　如果你习惯在工作里也一样释放当下的情绪，就是个大危机了，例如当下你觉得在这次的工作沟通里受委屈忍不住落泪，同事不见得同情理解，而是认为你遇到挫折并无法理性地专注在问题解决上。情况二换成今天你不满老板做出的决策或交办的事项，在协作过程里你的语气流露出不高兴，或者脸臭，不仅拖累工作品质，还让老板感受到你的不满，对你的未来职涯发展相信也不是一件好事。

　　

　　如果你也自认跟我一样 EQ 分数要更加强，想想今天爱心符号的故事，不管在上班中或下班后，当坏情绪又找上门，试着把要骂出去的话吞下去，去刻意练习良性的情绪表达吧！

　　

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